信件标题 | 湘潭社保卡湖南一件事一次办电子证照显示图像缺失 | ||
来信时间 | 2024-05-16 00:01:58 | ||
来信人 | 罗* | ||
咨询内容 |
电子证照电子社保卡证照颁发机构湘潭市人社局 领导你好:一直以来在湖南一件事一次用户中心网站平台发现我的电子证照电子社保卡存在显示没有图像 ,与实体社保卡有图像 不符,(具体详见信件附件)在2024年4月16日2各时间段2次进行了“我要纠错” “我要纠错”记录可以详细查到(详见信件附件)并有详细的处置记录中的申诉编码::S15-01-20240416132105-940和P43-05-20240416000718-001。此信件转至湘潭市人社局可能会认为:湖南一件事一次办用户中心(网站)平台中的电子证照-电子社保卡系统维护处理是由湖南省政务服务和大数据中心负责 ,,但市民认为 :正如电子证照电子社保卡纠错记录中显示提示:中华人民社会保障卡 证照颁发所属地区:湖南省 湘潭市 湘潭市直,证照颁发机构:湘潭市人社局,2024年4月16日早已进行我要纠错操作 ,,现在是2024年5月中旬了 将近一个月时间了(但实际工作日时间确实时屈指可数),现在为止 无论是社保卡的证照颁发机构:湘潭市人社局和湖南省政务服务和大数据中心的对待市民群众的办事效率相当缓慢滞后,2024年5月份多次查看电子证照电子社保卡依然依旧原样显示无图像电子社保卡,目前也不知道需要多久时效才能准确无误的显示电子证照电子社保卡与实体社保卡相一致。 |
答复部门 | 湘潭市人社局 | ||
回复时间 | 2024-05-20 08:33:43 | ||
满意度 | 无反馈 | ||
答复内容 | 您好,您的来信已收悉。我局信息中心工作人员已向您解释,电子社保卡数据属湖南省人力资源和社会保障厅统一管理,电子社保卡数据由省平台对接。经我局工作人员查验自己的相关平台社保卡数据,微信电子社保卡、湖南省一件事一次办平台电子证照都与您查询结果显示一至,均不显示个人照片。经与省厅对接,电子社保卡相关数据结构根据统一格式提供。 感谢您对湘潭人社工作的关注与支持。
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