近日，湘潭市“社保政策直通车”专题直播正式开播，并在抖音、微信视频号等多个平台同步上线。直播内容聚焦社保政策解读与互动交流，开播当日观看量突破1万人次，截至目前已累计吸引超过3.5万人次观看，为社保政策宣传搭建了新平台，注入了新活力。　

　　作为“线上直播牵引+线下全域覆盖”宣传体系的重要组成部分，“社保政策直通车”直面群众关心的社保热点问题。直播围绕五大核心内容展开：一是详解养老保险待遇测算方法，让群众清晰“算清”自身权益；二是拆解渐进式退休政策细则，针对不同职业群体需求逐一回应；三是现场演示“掌上办”全流程，从参保登记到权益查询，手把手教群众用手机办理高频业务，真正实现“数据跑路”代替“群众跑腿”；四是普及待遇领取多元认证方式，既覆盖线上自助认证操作，也明确线下上门服务渠道；五是解读城乡居民养老保险参保缴费与待遇申领政策，强化全民参保意识。

　　直播过程中，网友踊跃互动，评论区提问不断。工作人员实时答疑，针对“灵活就业人员如何参保”“延迟退休改革后我的退休时间怎么算”“城居保是否可以一次性补缴”等50余条高频问题逐一解答，打破了政策宣传“单向灌输”的传统模式。不少群众留言表示：“直播非常实用，现在跟着讲解手机操作办理社保业务，一遍就学会了！”

　　“社保政策直通车”专题直播的热度，反映了群众对贴近生活的社保服务的高度认可。下一步，市社会保险服务中心将以此为契机，持续优化智慧服务手段，推动“温暖社保”通过更多元化的线上渠道走进千家万户，切实增强民生福祉。